Politica de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento y canal de atencion

GolazoPool es una plataforma digital para crear y administrar ligas privadas de pronosticos deportivos. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona que opera esta instancia del servicio y decide sobre sus bases de datos, finalidades y canales de atencion.

2. A quienes aplica esta politica

3. Datos personales que podemos tratar

• Datos de identificacion y contacto, como correo electronico, nombre o apodo.
• Datos de cuenta y autenticacion, como solicitudes de acceso, inicio de sesion y estado de la cuenta.
• Datos de participacion en ligas, membresias, roles, invitaciones, solicitudes de ingreso y acciones de administracion.
• Datos de juego y operacion, como pronosticos, confirmaciones, puntajes, historial de resultados y registros necesarios para prestar el servicio.
• Datos tecnicos de sesion, navegador, dispositivo, rendimiento y navegacion estrictamente necesarios para seguridad, continuidad operativa y medicion agregada del uso del producto.
• Informacion que el propio titular entregue voluntariamente a traves de formularios habilitados o canales de soporte.

4. Finalidades del tratamiento

• Crear, autenticar, recuperar y administrar cuentas de usuario.
• Permitir la creacion, configuracion y administracion de ligas privadas, reglas, rankings, premios y permisos internos del servicio.
• Permitir el ingreso a ligas mediante invitacion o codigo, y registrar la relacion entre administradores, miembros y participantes.
• Registrar pronosticos, cierres, resultados, puntajes, desempates y demas dinamicas propias de la competencia recreativa.
• Validar acciones, prevenir accesos no autorizados, detectar abusos, resolver incidentes y proteger la integridad del servicio.
• Atender consultas, solicitudes, quejas, reclamos, revocatorias y requerimientos legales o regulatorios aplicables.
• Generar estadisticas agregadas de uso, navegacion y rendimiento para mejorar la experiencia, sin vender datos personales a terceros.
• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con acceso, uso de la cuenta, invitaciones, soporte o cambios relevantes del servicio.

5. Autorizacion, principios y limites del tratamiento

6. Circulacion interna de la informacion dentro de GolazoPool

• El nombre, apodo, pertenencia a ligas, puntajes, posiciones y otros datos visibles del juego pueden ser consultados por administradores y miembros de la liga cuando ello sea necesario para la dinamica del servicio.
• Los administradores de una liga pueden conocer las solicitudes de ingreso, la aceptacion de miembros, los resultados internos y la informacion necesaria para operar la liga que administran.
• Las predicciones y resultados pueden permanecer visibles dentro de la liga de acuerdo con la logica del producto, los cierres de partido y las reglas internas de participacion.

7. Derechos de los titulares

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorizacion otorgada cuando sea procedente.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorizacion y/o solicitar la supresion del dato cuando proceda legalmente.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
• Presentar consultas y reclamos ante el responsable y, una vez agotado ese tramite, quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio o la autoridad competente.

8. Consultas, reclamos, supresion y revocatoria

9. Encargados, transferencias y cumplimiento legal

• Los datos pueden ser tratados por terceros encargados que apoyen la operacion tecnica, el soporte, la seguridad, la mensajeria o la continuidad del servicio, bajo instrucciones y deberes de confidencialidad.
• Tambien podran compartirse con autoridades competentes cuando exista deber legal, orden judicial o requerimiento valido.
• Si por razones operativas existieran transmisiones o transferencias nacionales o internacionales, estas se realizaran bajo medidas contractuales, tecnicas o legales razonables de proteccion y solo para finalidades compatibles con esta politica.

10. Cookies, sesiones y almacenamiento local

• Usamos cookies tecnicas, tokens de sesion y otros mecanismos equivalentes para autenticar el acceso, mantener la cuenta activa y proteger la operacion del sitio.
• El navegador tambien puede almacenar preferencias o confirmaciones locales, como el aviso de cookies, para mejorar la experiencia y evitar mensajes repetidos.
• Podemos utilizar herramientas de medicion agregada del uso del servicio para entender rendimiento, navegacion general y estabilidad del producto, sin que ello implique la venta de datos personales.
• Si deshabilitas cookies o almacenamiento esencial, algunas funciones del servicio pueden dejar de operar correctamente.

11. Conservacion, seguridad y confidencialidad

• Conservamos la informacion mientras sea necesaria para prestar el servicio, atender obligaciones legales, resolver controversias o mantener historicos operativos compatibles con la finalidad informada.
• Aplicamos medidas razonables de seguridad tecnica, humana y administrativa para reducir riesgos de acceso no autorizado, perdida, alteracion o uso indebido.
• Solo las personas autorizadas y los encargados que lo requieran para la operacion del servicio pueden acceder a los datos dentro de los limites de su funcion.

12. Vigencia y cambios de la politica

• Esta politica rige desde el 11 de mayo de 2026 y permanecera vigente mientras exista tratamiento de datos personales asociado al servicio o mientras una nueva version la reemplace.
• Cualquier cambio sustancial en la identificacion del responsable o en las finalidades del tratamiento sera informado por medios razonables antes de su implementacion, cuando ello sea exigible.